Kategorie Mediathek
nachrichten2026-01-13T10:39:46+01:0013.01.2026|
Unser tägliches Leben wird von vielen Fehleinschätzungen begleitet – sei es beim Einkaufen oder im Restaurant, am Telefon oder im Internet. Höchste Zeit, mal mit ein paar besonders verbreiteten Rechtsirrtümern aufzuräumen (siehe auch hier). Peter Michael Möckel hat über dieses Thema mit der Juristin Petra Wolf von der Verbraucherzentrale [...]
nachrichten2026-01-02T10:32:02+01:0002.01.2026|
Kennen Sie den Unterschied zwischen Umtausch und Widerruf? Diese Frage ist momentan besonders aktuell, denn manch einer versucht gerade, ein unerwünschtes Weihnachtsgeschenk wieder loszuwerden. Peter Michael Möckel hat sich bei der Braunschweiger Verbraucherberaterin Petra Wolf erkundigt, ob und wann der Handel gekaufte Waren umtauschen oder zurücknehmen muss. Zurück [...]
nachrichten2025-12-11T09:21:41+01:0011.12.2025|
Weihnachten rückt näher – und wer nach dem Geschenkekauf noch ein paar Euro übrig hat, möchte das Geld ja vielleicht an Menschen weitergeben, die es dringend brauchen. Aber wem kann man wirklich vertrauen? Um eine seriöse Spendenorganisation zu finden, sind zwei Dinge wichtig: Information und Transparenz, sagt Maximilian Gehr [...]
nachrichten2025-12-05T10:46:52+01:0005.12.2025|
Europäische Banken wollen ein Gegengewicht zu den großen US-Finanzkonzernen Paypal, Mastercard und Visa aufbauen. Bei 200 Händlern soll der Bezahldienst „Wero“ ab 2026 akzeptiert werden. Nicole Beyes hat darüber mit Petra Wolf von der Verbraucherzentrale Braunschweig gesprochen. Zurück zur Mediathek
nachrichten2025-11-07T08:15:34+01:0007.11.2025|
Phishing, Schadsoftware oder erratene Passwörter – die Kreativität von Betrügern ist schier unerschöpflich, wenn es darum geht, sich Zugang zu fremden Online-Konten zu verschaffen. In unserer monatlichen Reihe „Verbraucherschutz im Gespräch“ befassen wir uns diesmal mit den wichtigsten Schutzmaßnahmen gegen solche Praktiken. Peter Michael Möckel hat darüber mit dem [...]
nachrichten2025-10-23T09:08:51+02:0023.10.2025|
Wer eine Reservierung im Restaurant oder einen Termin beim Arzt nicht wahrnimmt, wird immer öfter zur Kasse gebeten. Der neudeutsche Begriff dafür lautet „No Show-Gebühren“. Die Frage ist aber, ob solche Stornokosten überhaupt zulässig sind. Peter Michael Möckel hat über dieses Thema mit der Braunschweiger Verbraucherberaterin Petra Wolf gesprochen. [...]
nachrichten2025-10-10T11:27:44+02:0010.10.2025|
Wer trifft wichtige Entscheidungen, wenn Betroffene aufgrund Unfall, Krankheit oder Pflegebedürftigkeit selbst nicht mehr dazu in der Lage sind? Ohne Vorsorge wird im schlimmsten Fall eine fremde Betreuungsperson bestimmt, oder wichtige Entscheidungen unterbleiben einfach. Das lässt sich jedoch verhindern: Mit Hilfe der Vorsorgevollmacht, der Betreuungsverfügung und der Patientenverfügung. Marieke [...]
nachrichten2025-09-05T10:14:22+02:0005.09.2025|
In unserer monatlichen Reihe „Verbraucherschutz im Gespräch“ gehen wir diesmal zwei Teilaspekten der Internetkriminalität auf den Grund: Wie erkennt man, ob es sich bei einem Online-Händler um einen Fake-Shop handelt – und was kann man tun, wenn sich ein vermeintlich vertrauenswürdiger Anbieter als Billigladen mit Sitz in China entpuppt? [...]
mariekeeichner2025-08-01T17:16:49+02:0001.08.2025|
Es liegt absolut im Trend: Ob bei Finanzen, der Karriereplanung oder dem Abnehmen – Persönliche Coaches locken mit schönen Versprechungen. Doch Vorsicht, auch hier lauern Scharlatane, die ihre Kunden abzocken wollen. Wie man sie erkennt und wie man sich schützen kann, darüber hat Nicole Beyes mit Petra Wolf von [...]
nachrichten2025-07-22T09:29:34+02:0022.07.2025|
Am 1. August nehmen viele junge Menschen ihre Berufsausbildung auf. Im Oktober startet zudem das Wintersemester an den Hochschulen. Bei der Planung dieses neuen Lebensabschnitts kommt eins aber oft zu kurz: Die Frage nach dem Versicherungsschutz. Was notwendig ist und was nicht, weiß Maximilian Gehr von der Verbraucherzentrale Braunschweig. [...]
