Im Sommer 2017 hat der Bundestag das so genannte Online-Zugangsgesetz beschlossen. Damit wurden Bund, Länder und Kommunen verpflichtet, die Dienstleistungen ihrer Verwaltungen bis Ende 2022 zu digitalisieren. Wie wir wissen, wurde dieser Termin zwar nicht eingehalten. Immerhin bieten viele Behörden aber Dokumente wie Ausweise oder Urkunden inzwischen auch online [...]

Die Gefahr, auf Fake Shops im Netz, auf Trickbetrüger oder vermeintlich günstige Vertragsangebote reinzufallen, ist nach wie vor hoch. Deshalb hatten die örtlichen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Niedersachsen auch im vergangenen Jahr alle Hände voll zu tun. In vielen Fällen konnten sie den Betroffenen weiterhelfen, sagt die Juristin Petra Wolf [...]

Nicht nur bei der Bahn gibt es immer wieder Verspätungen. Auch an den Flughäfen müssen Reisende oft lange warten. Welche Rechte haben sie bei Flugverspätungen oder Ausfällen? Und was sollte man beachten, wenn das Gepäck verspätet oder gar nicht am Zielort ankommt? Fenja Gerstmann hat darüber mit der Braunschweiger [...]

Am kommenden Freitag (14.6.) lädt die Stadt Braunschweig zum diesjährigen „Tag der Senioren“ ein. Die Verbraucherzentrale bietet dazu eine Vortragsreihe für ältere Menschen an, die sich mit drei Themenfeldern befasst. Zum Expertenteam gehört unter anderem die Juristin Petra Wolf. Nicole Beyes hat mit ihr gesprochen. Zurück zur Mediathek [...]

Viele Arbeitnehmer könnten für die Altersvorsorge ein zusätzliches finanzielles Polster ansparen, aber nur jeder zweite macht davon Gebrauch. Das Stichwort heißt „vermögenswirksame Leistungen“ – eine Art Bonus, der vom Arbeitgeber gezahlt wird. Und oft gibt es vom Staat noch Geld obendrauf, sagt der Braunschweiger Verbraucherberater Maximilian Gehr. Peter Michael [...]

Im Sommer 2017 hat der Bundestag das so genannte Online-Zugangsgesetz beschlossen. Damit wurden Bund, Länder und Kommunen verpflichtet, die Dienstleistungen ihrer Verwaltungen bis Ende 2022 zu digitalisieren. Wie wir wissen, wurde dieser Termin zwar nicht eingehalten. Immerhin bieten viele Behörden Dokumente wie Ausweise oder Urkunden inzwischen auch online an. [...]

Hochwasser, Stürme, Schneemassen: Extreme Wetterereignisse haben in den letzten Jahrzehnten wegen des Klimawandels deutlich zugenommen. Für Hausbesitzer kann das hohe Kosten bedeuten – wenn sie nicht ausreichend versichert sind. Hier kommt die Elementarschadenversicherung ins Spiel. Nicole Beyes hat darüber mit Maximilian Gehr von der Verbraucherzentrale Braunschweig gesprochen. Zurück [...]

Am 17. Februar tritt der so genannte „Digital Services Act“ (DSA) in Kraft. Das Gesetz soll europaweit einen sicheren digitalen Raum schaffen, um die Grundrechte der Nutzer zu schützen und gleiche Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen zu schaffen. Dabei gilt der Grundsatz: „Was offline illegal ist, muss auch online illegal sein“. [...]