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Kategorie Mediathek

Verbraucherschutz im Gespräch: Gefällt nicht oder ist kaputt – der Umtausch von Waren kann kompliziert werden

2021-03-05T09:08:01+01:0005.03.2021|

Das Ostergeschäft steht an und viele sind auf der Suche nach Geschenken für die Familie. Vieles wird in der Pandemie wieder online ablaufen, auch weil nach dem neuen Lockerungsplan eine Öffnung des Einzelhandels eher unwahrscheinlich ist. Die meisten glauben, mann könne immer alles umtauschen, wenn ein Produkt nicht gefällt. [...]

Experten-Tipps: Heizkosten sparen – aber wie?

2021-01-29T09:35:35+01:0029.01.2021|

Was viele Hausbesitzer und Mieter nicht wissen: Heizenergie macht rund 70 Prozent der Energiekosten eines Haushalts aus. Aber es gibt eine Menge Sparpotential – auch im Winter. Peter Michael Möckel hat darüber mit den Braunschweiger Energieberatern Margrit Zawieja und Wulf Groth gesprochen. Zurück zur Mediathek [...]

Verbraucherschutz im Gespräch: Kostenfallen lauern überall

2020-11-11T10:08:39+01:0011.11.2020|

Kostenfallen lauern überall – im Internet, am Telefon, aber auch bei persönlichen Beratungsgesprächen etwa in einem Mobilfunk-Shop. Wir haben uns in unserer Reihe „Verbraucherschutz im Gespräch“ ja schon öfter mit einzelnen Aspekten dieses Thema beschäftigt. Heute bieten wir mal einen generellen Überblick. Peter Michael Möckel hat darüber mit Christoph [...]

Verbraucherschutz im Gespräch: Neue Bestimmungen für Corona-Gutscheine

2020-10-02T08:47:59+02:0002.10.2020|

Wegen der Corona-Krise können viele Angebote nicht genutzt werden – auch solche, die bereits im Voraus bezahlt wurden. Für solche Fälle hat der Gesetzgeber im Frühjahr eine Gutschein-Regelung erlassen. Die galt ursprünglich nur für Veranstaltungen und Freizeiteinrichtungen, wurde inzwischen aber erweitert. Peter Michael Möckel hat darüber mit Christoph Fabian [...]

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