Kategorie Mediathek
nachrichten2023-09-01T07:42:58+02:0001.09.2023|
Der Verbraucherzentrale-Bundesverband hat kürzlich 150 Beschwerden von Kunden ausgewertet. Sie haben sich darüber beklagt, dass manche Unternehmen schlecht oder gar nicht erreichbar sind, wenn es um Reklamationen oder Vertragsänderungen geht. Die Analyse kam zu dem Ergebnis, dass die Kunden dadurch oft daran gehindert werden, ihre Rechte durchzusetzen, sagt Christoph [...]
nachrichten2023-08-03T23:35:46+02:0003.08.2023|
Seit Anfang Juni gelten europaweit neue Fahrgastrechte für Bahnreisende. Damit ändern sich unter anderem die Regeln für eine Entschädigung. Anders als bisher spielt jetzt auch der Grund für die Verspätung oder den Zugausfall eine Rolle. Außerdem haben Betroffene weniger Zeit, ihre Ansprüche geltend zu machen. Peter Michael Möckel hat [...]
nachrichten2023-07-06T23:35:25+02:0006.07.2023|
Eigentlich ist es verboten – trotzdem versuchen windige Zeitgenossen weiterhin, den Bürgern am Telefon oder an der Haustür Energieverträge unterzujubeln. Wegen der steigenden Preise haben diese Abzocker momentan Hochkonjunktur. Die Braunschweiger Verbraucherberaterin Petra Wolf weiß, wie man sich dagegen wehren kann. Peter Michael Möckel hat mit ihr gesprochen. [...]
nachrichten2023-06-02T07:33:12+02:0002.06.2023|
Wer eine Familie gründet, sollte seinen Versicherungsschutz überprüfen. Denn in vielen Fällen ist eine Nachbesserung nötig, um für alle Risiken im Alltag gewappnet zu sein. Peter Michael Möckel hat darüber mit Maximilian Gehr von der Verbraucherberatungsstelle in Braunschweig gesprochen. Zurück zur Mediathek
nachrichten2023-05-05T07:44:40+02:0005.05.2023|
Wer seine vier Wände mit Gas oder Fernwärme beheizt, wird seit Anfang März über die so genannte Energiepreisbremse entlastet. Künftig sollen davon auch Haus- und Wohnungseigentümer profitieren, die andere Brennstoffe nutzen. Welche Voraussetzungen dabei zu beachten sind, erläutert Petra Wolf von der Verbraucherberatungsstelle Braunschweig (Online-Rechner hier). Peter Michael Möckel [...]
nachrichten2023-04-25T07:37:33+02:0025.04.2023|
Jeder Deutsche verzehrt im Schnitt gut 800 Gramm Honig pro Jahr. Das freut die Imker, zumal die Zahl der Bienenvölker in den vergangenen Jahren fast kontinuierlich angestiegen ist. Dennoch sieht es für die Honigproduktion in Deutschland alles andere als rosig aus: Wegen des ungünstigen Wetters und Krankheiten wie der [...]
nachrichten2023-04-05T22:25:14+02:0005.04.2023|
Wenn junge Erwachsene sich von ihrem Elternhaus abnabeln, kommt einiges auf sie zu. Zum Beispiel die Frage, welche Versicherungen unbedingt notwendig sind. Peter Michael Möckel hat darüber mit Maximilian Gehr von der Verbraucherzentrale Braunschweig gesprochen. Zurück zur Mediathek
nachrichten2023-03-03T07:40:09+01:0003.03.2023|
Angesichts der hohen Energiepreise gehen viele Versorgungsunternehmen aktuell etwas milder mit ihren Kunden um. Manche Firmen sind da aber weniger kulant: Wer seine Abschläge nicht pünktlich zahlt, muss mit einer Stromsperre rechnen. Petra Wolf von der Verbraucherberatungsstelle Braunschweig weiß, was in solchen Fällen zu beachten ist. Peter Michael Möckel [...]
nachrichten2023-02-21T07:26:41+01:0021.02.2023|
Schimmel in der Wohnung ist nicht nur eklig. Auf Dauer kann er die Bewohner auch krank machen. Wer ihn wieder los werden will, der sollte zunächst einmal die Ursache dafür kennen. Nicole Beyes hat darüber mit der Braunschweiger Energie-Effizienzberaterin Brigitte Holst gesprochen. Zurück zur Mediathek [...]
nachrichten2023-02-03T07:46:21+01:0003.02.2023|
Die Energiepreisbremsen des Bundes sind beschlossene Sache. Privathaushalte und Unternehmen sollen damit von den steigenden Kosten entlastet werden. Hört sich gut an, wirft aber einige Fragen auf. Die kann uns Petra Wolf von der Verbraucherzentrale Braunschweig beantworten. Peter Michael Möckel hat mit ihr gesprochen. Zurück zur Mediathek [...]
