Angesichts der hohen Energiepreise gehen viele Versorgungsunternehmen aktuell etwas milder mit ihren Kunden um. Manche Firmen sind da aber weniger kulant: Wer seine Abschläge nicht pünktlich zahlt, muss mit einer Stromsperre rechnen. Petra Wolf von der Verbraucherberatungsstelle Braunschweig weiß, was in solchen Fällen zu beachten ist. Peter Michael Möckel hat mit ihr gesprochen.