Verkehrsverbund der Region kündigt Kulanzregelung an

Der regionale Verkehrsverbund VRB hat eine Kulanzregelung für Kunden angekündigt, die ihr ausgedrucktes Deutschland-Ticket nicht rechtzeitig zum Start am Montag erhalten. Laut VRB wünschen fast zwei Drittel der insgesamt rund 18.000 Besteller das Ticket in Papierform. Für den Fall, dass es morgen noch nicht im Briefkasten liegt, sollen Bestands-Abonnenten ihr April-Ticket vorzeigen. Neu-Abonnenten können auf das noch fehlende Ticket verweisen. Das Personal in den Bussen und Bahnen ist entsprechend informiert. Wie die Braunschweiger Verkehrsgesellschaft BSVG heute mitteilte, steht das Service-Center am Bohlweg auch nächste Woche nur eingeschränkt für den Publikumsverkehr zur Verfügung. Grund ist die anhaltend große Nachfrage nach dem Deutschlandticket. Von Dienstag bis Freitag ist eine persönliche Beratung deshalb nur jeweils zwischen 12 und 18 Uhr möglich. Morgen ist das Service-Center dagegen wie gewohnt von 9 bis 14 Uhr geöffnet.