Für viele Eltern stellt der Gang zum Jugendamt eine enorme Hürde dar. Entweder fällt es ihnen schwer, sich einzugestehen, dass sie mit der Erziehung überfordert sind. Oder sie haben Angst, dass ihnen die Kinder weggenommen werden. Diese Angst ist unbegründet. Der Kontakt mit dem Jugendamt ist oft bereits der erste Schritt zur Lösung. In Braunschweig bietet der Allgemeine Soziale Dienst (ASD) des Jugendamtes ein Krisenmanagement für Familien an. Wolfgang Altstädt hat mit der Leiterin Martina Müller gesprochen.