Nicht nur bei der Bahn gibt es immer wieder Verspätungen. Auch an den Flughäfen müssen Reisende oft lange warten. Welche Rechte haben sie bei Flugverspätungen oder Ausfällen? Und was sollte man beachten, wenn das Gepäck verspätet oder gar nicht am Zielort ankommt? Fenja Gerstmann hat darüber mit der Braunschweiger Verbraucherschützerin Petra Wolf gesprochen.