Welche Angaben sind bei einer Schadensmeldung an die zuständige Versicherung erforderlich? Welche Fristen müssen dabei eingehalten werden? Und was kann man unternehmen, wenn die Versicherung den Schaden nicht bezahlen will? Diese und weitere Fragen beantwortet Maximilian Gehr von der Verbraucherberatungsstelle Braunschweig. Peter Michael Möckel hat mit ihm gesprochen.