Ob Führungszeugnis, Gewerbeanmeldung oder Hundesteuer: Noch müssen sich die Bürger für viele bürokratische Vorgänge auf den Weg zum Amt machen. Mit dem Onlinezugangsgesetz, kurz OZG, hat der Bund die Kommunen dazu verpflichtet, ihre Verwaltungsdienstleistungen bis Ende 2022 auch digital anzubieten. Das neue zentrale Serviceportal der Stadt Braunschweig ist pünktlich an den Start gegangen. Markus Hörster berichtet.